145.在列车内发现车票误售、误购,应退还票价时,列车应出具证明交给旅客,作为到站要求退还票价差额的凭证。

168.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为3年;超过3年的,应当予以删除。国家对相关期限另有规定的,从其规定。

167.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车的;无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;属于违反《全国铁路通用乘车证》管理办法。

166.查处的倒卖车票、制贩假票的;冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的属于违法行为。

165.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响的;严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车。

164.持证可乘坐除国际列车、联运车厢和普速列车所有座席、卧铺以及动车组列车二等座。

163.电子客票签证办理只打印购票信息单,不出具报销凭证;

162.持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从20时至次日7时之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

161.外宾乘车身份证件:护照和外籍人士在华居留证件。

160.陪同人员持外宾乘车证乘车,需携带铁路工作证、二代居民身份证供站车工作人员查验;无外宾陪同任务时,陪同人员不得单独使用外宾乘车证,否则按无票处理。

159.外宾乘车证不得转借、涂改、超期,可超区间继续使用。