46.任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利,不得阻拦报警。严禁谎报火警。

22.会员乘车积分积分兑换的车票票面显示票价。

21.会员乘车积分积分只能兑换直达票。

20.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。

13.常旅客会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证件原件。

12.常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。

10.常旅客会员在网站添加受让人时,受让人身份信息可不通过核验。

9.乘车积分按乘车积分=票面价格×5公式计算,其中票面价格以5角为单位。

8.网站注册用户确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款,按网站提示填写信息,设置消费密码,并在自动售票机或车站会员服务窗口完成身份认证后成为常旅客会员。