43.任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭消防车通道,妨碍消防车通行。

25.在餐车增设自动售卖机,为旅客提供饮料、零食等商品的自助购买服务。

24.如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。

23.会员乘车积分积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续。

22.会员乘车积分积分兑换的车票票面显示票价。

21.会员乘车积分积分只能兑换直达票。

20.会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。

14.会员账户注销后,账户内积分可以保留。

13.常旅客会员在车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销时,需本人持申请时所使用的身份证件原件。

12.常旅客会员可通过网站、自动售票机、车站会员服务窗口修改除身份证件类型、号码以及姓名以外的账户信息。

11.常旅客会员只能通过车站会员服务窗口办理消费密码重置、会员账户注销业务。