13.旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐逾期未办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

55.车站应在主要区域的明显位置设置“商务座优先”服务标识。

54.凡为重点旅客服务的场所,应设立规范、明显的标志。

53.车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。

52.车站对重点旅客应当优先检票进站。

51.旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与中途站办理交接。

50.车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。

49.列车发现重点旅客,应优先安排席位,列车超员时可安排到餐车就座。

48.现有清洁袋、头枕片使用完毕和到期后,新品按照要求印制。

47.头枕片根据印制工艺和广告位置确定具体尺寸,保证手机可以识别。

46.在清洁袋正面居中位置印制12306手机客户端、铁路12306微信公众号二维码。