1.旅客的基本权利。()

34.行包事故速报内容:事故种类;发生日期、时间、车次;发生地点;票号、发到站、品名;事故简要情况。

33.旅客托运的在50kg以内,按运价计算,超过50kg时(中有残疾人用车时为kg),对超过部分按四类计算。

32.行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、中转换乘时刻表、行包停限办情况表。

31.发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量补收乘车站至下车站四类运费。

30.补收旅客违章携带物品的运费时,按车票的发到站办理。

29.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类运费。

28.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的50%核收运费。(部竞赛题)

27.外籍旅客乘车,免费随身携带品的重量为大人35kg,儿童15kg。

26.旅客免费携带的物品,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过200厘米。

25.成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。