根据《中共国家电网有限公司党组关于强化整治漠视侵害群众利益问题长效机制建设的意见》（国家电网党〔2020〕3号）要求，在业扩报装业务领域全面推广应用服务行为记录仪，实现（）行为实时监控，投诉责任有源可溯、有据可查。

工作人员可根据自身工作需要，自行决定是否进行预收互转操作。

《营销稽查作业指导手册》中，“购电制规范性”疑似数据搜索时，应剔除正常运行用电客户且近3个月总电量 500千瓦时以下用电客户。

为完成线损管控指标，人为调整抄表时间或人为修改发电电量，不会导致发电上网电量抄表异常。

因上网侧与发电侧表计抄表不同步或抄表差错，导致上网电量大于发电量的情况，属于分布式光伏用户电量异常。

长期手工抄表导致用户实际用电与结算不符的原因，可能是用户实际在用电，抄表员人为修改抄表示数，长期零电量出账。

《营销业务风险防范手册》中，长期手工抄表的风险描述为用电连续 3 个月及以上抄表周期采用手工方式抄见电量，造成用户实际用电与结算不符。

某用户应执行功率因数考核，营销系统中功率因数参数设置正确，但表计未添加无功示数项，也会导致功率因数考核执行有误。

某商业用房申请30kVA的低压用电，安装5时段智能电表，每月抄录的无功示数会对电费产生影响。

《营销业务风险防范手册》中，现场抄表作业不规范的防范措施包括强化抄表质量管控，加大抄表示数复核力度，及时处理抄表示数异常。

抄表人员长期采用手工抄表方式进行抄表，存在其与用户勾结，少抄电量获利的廉政风险。