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单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：实行限时办结制。办理客户收费业务、客户用电业务的时间应符合服务时限要求，为大客户业务办理、重大项目办电提供（ ），减少客户等候时长。
单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：营业厅撤并（迁址）公告至少保留（ ），并在终止营业（原址关闭）后当日拆除旧址上营业相关标识。
单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：供电营业厅撤并、迁址、暂停营业应至少提前（ ）对外公告。
单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：B级厅设置于县级及以上城市，每个（ ）内最多只能设置1个。
单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：A级厅设置于地级及以上城市，每个地区范围内最多只能设置（ ）个。
单选题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：A级厅为（ ）营业厅，兼本地区营业厅服务人员的实训基地。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》中供电企业应明确到社区服务的时间，并（ ）向社区居民公告。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构的服务方式包括：（ ）、客户自助。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》中现场工作结束后应立即（ ），不能遗留废弃物，做到设备、场地整洁。
单选题
《国家电网有限公司供电服务标准》中进入客户现场时，应主动（ ），并进行自我介绍。
