相关题目
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客户针对同一事件重复投诉参照()原则处理。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:为客户提供“()”故障报修服务。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户咨询诉求后,未办结业务()分钟内派发工单。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心通过()、95598网站、“()”等自助查询方式向客户提供信息查询服务。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户诉求后,不能立即办结的业务,按照《国家电网有限公司95598客户服务八项业务分类》派发至()处理。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:国网客服中心受理客户诉求后,应落实“()”,可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务中除()业务外,各项业务流程实行闭环管理。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598业务支撑应遵循“()、()、真实准确、及时发布”的原则。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598停送电信息指影响客户供电的停送电信息,分为()停送电信息、()停送电信息。
《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:95598客户服务业务(以下简称“95598业务”)是指国网客服中心通过95598电话、95598网站、“()”等多种渠道受理的各类客户诉求业务。
