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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

《国家电网有限公司供电服务标准》中用电异常服务申请的服务内容是什么?

答案解析

正确答案:供电企业受理客户的欠费复电登记、电器损坏核损、电能表异常、抄表数据异常、服务平台异常等服务申请,按规定向客户回复处理结果。

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》6.5.1

相关知识点:

用电异常服务申请记牢

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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单选题

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