《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：30天内累计同一电话查询涉及不同客户编号、地址、户名等客户用电信息≥10户（公共服务设施用电信息批量查询除外），经国网客服中心审核通过立即生效，30天后自动恢复。

低压验电前应先在有电部位上试验，以验证验电器或测电笔良好。

禁止作业人员越过未停电的线路对上层、远侧线路进行验电。

检修联络用的断路器（开关）、隔离开关（刀闸），应在其来电侧验电。

配电线路和设备停电检修，接地前，应使用接触式验电器或测电笔。

多小组工作，工作负责人应在得到主要小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作许可人办理工作终结手续。

工作间断，工作班离开工作地，若接地线拆除，恢复工作前应重新验电、装设接地线。

工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施，告知危险，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。

各工作许可人应在完成工作票所列由其负责的停电安全措施后，方可发出许可工作的命令。

对同一电压等级、同类型且依次进行的数条配电线路上的带电作业，可使用一张配电带电作业工作票。

现场勘察后，现场勘察记录应送交工作负责人及相关方，作为填写、签发工作票等的依据。