《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：国网客服中心应在审单环节将客户诉求信息先传递至省公司。

高压配电线路不得进行等电位作业。

两台及以上配电变压器低压侧共用一个接地引下线时，任一台配电变压器停电检修，其他配电变压器可正常运行。

当四肢大出血，创面大或不整齐时选择止血带止血。

填塞止血法用于四肢较深较大伤口或盲管伤、穿通伤等伤口包扎。

创面较大且需要及时止血时，用手指压迫伤口近心端的动脉，阻断血液来路。

心肺复苏法畅通气道的方法是清除口中异物和打开气道。

使触电者脱离高压电源可以往架空线路抛挂裸金属软导线，人为造成线路短路，迫使继电保护动作，从而使电源开关跳闸。

安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件上，并应采用高挂低用的方式。禁止挂在移动或不牢固的物件上。

人在梯子上时，若要移动梯子必须采取可靠的安全措施。

高处作业人员在转移作业位置时不得失去安全保护。