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简答题
《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》中规定：供电营业厅服务环境要求有哪些？
答案解析
正确答案：（一）营业厅的服务环境应具备统一的国家电网有限公司标识，符合《国家电网有限公司标识应用管理办法》《国家电网有限公司标识应用手册》相关要求，整体风格应力求鲜明、统一、醒目。（二）营业厅外的标识、服务设施应有专人定时维护清理， 若有污渍、破损、脱落等，应及时清洁或更换。无障碍通道应保持畅通，设置停车位的应做好秩序维护。（三）不随意张贴印刷品，物品与设施应摆放有序、清洁完好。
解析：
依据出处：《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范（试行）的通知》（营销客户〔2021〕13 号）第六章二十七条
相关知识点：
营业厅貌：标识规范环境整洁
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