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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
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简答题

《国家电网有限公司供电服务标准》中到客户现场工作时,对工具材料的使用如何要求?

答案解析

正确答案:到客户现场工作时,应携带必备的工具和材料。工具、材料应摆放有序,严禁乱堆乱放。如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后应先清洁再轻放回原处,并向客户致谢。

解析:

依据出处:Q/GDW 10403—2021《国家电网有限公司供电服务标准》5.4.6.3

相关知识点:

现场工作工具材料使用规

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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