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服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18
42
简答题

《国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知》中,要求重点稽查的条目有哪些?

答案解析

正确答案:(1)清理规范供电行业收费政策执行情况;(2)提高客户办电便利度措施落实情况;(3)业扩报装流程管理规范落实情况;(4)合理确定客户供电方案要求执行情况;(5)“一省一策”延伸电网投资界面执行情况;(6)业扩报装“三不指定”落实情;(7)分布式光伏业务规范落实情况;(8)历年现场检查重点问题整改情况;(9)服务规范及服务承诺兑现情况。

解析:

依据出处:国网营销部关于开展优化电力营商环境专项稽查的通知(营销客户〔2021〕18号)第四章第3节

相关知识点:

营商环境稽查,多方面重点查

服务监督与营销稽查培训题库2021.8.18

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