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单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电服务建设管理领导小组办公室应采用（ ）等方式开展供电服务建设日常监督管理。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要定期分析本专业领域的供电服务投诉举报情况，及时发现供电服务建设管理方面存在的突出问题，提出（ ）。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，规范设备运维检修和计划停电管理，要严格执行供电设施计划检修、临时检修停电告知制度，规范开展抢修服务，实现（ ），确保故障抢修及时高效。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行国家电价政策和相关收费标准，落实（ ）等方面管理要求，强化服务质量管理，进一步优化服务流程，提升规范化服务水平。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求积极推进阳光业扩等服务措施落地，主动公开用电业务（ ）等信息，为客户提供公开、透明的办电服务。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》要求严格执行（ ）等制度，实现线上一网通办、线下一站式服务，着力提高服务效率，提升客户体验。
单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，供电服务建设管理必须坚持（ ）的原则。
单选题
发生供电服务质量事件的，各省公司级单位供电服务质量事件与服务过错认定工作小组应（ ）小时内报送书面报告至公司供电服务质量事件与服务过错认定工作小组。
单选题
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，一类过错指:情节严重，给客户造成（ ）直接经济损失的供电服务过错。
单选题
《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》中规定，给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失的被认定为（ ）供电服务质量事件。
