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单选题
《国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）》规定，各级供电服务建设管理监督机构受理的投诉举报和供电服务建设管理督察检查发现的问题，将涉及违反党纪和职务违法、职务犯罪方面的问题线索，移交上级纪检机构按规定办理。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，超过两个电费发行周期，未及时进行表计超差退补的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，在抢修过程中违规收取客户费用的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，故障抢修维护不彻底，在同一故障地点因同一故障原因，客户12小时内重复报修三次及以上的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，同一台区频繁停电现象连续存在一年及以上，未得到明显改善的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国网营销部关于细化漠视侵害群众利益问题分类标准的通知》规定，客户在半年内发生两次及以上频繁停电投诉的，属于漠视侵害群众利益问题。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，按照“快速响应，协同应对”的原则，建立健全应急队伍体系，持续提高服务事件应急处置能力。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，供电服务事件应急处置工作结束后，对于不能立即恢复正常供电的重点部位和特殊区域，可在做好应急保障工作的基础上提出合理的解决建议和意见，按照有关规定报批实施。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，本单位启动、调整和结束应急响应情况为预警应急响应阶段报告内容。
单选题
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》中规定，本单位预警发布、预警调整和预警解除情况为预警响应阶段报告内容。
