31、物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将图纸,档案资料交给( )
A. 居民委员会
B. 业主大会
C. 业主委员会
D. 当地房管部门
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32.物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的〔 )基础服务.
A. 公共性
B. 专业性
C. 关联性
D. 全面性
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5.评价企业经济效益高低时,把利润与销售额对比,是运用相对指标中的什么相对数进行分析的?
强度相对数
比较相对数
比例相对数
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19.关于山西《写字楼物业服务标准》的以下说法正确的是()
A. 《写字楼物业服务标准》自2014年11月1日起实施
B. 电梯发生一般性故障,专业维修保养人员应在30分钟内到达现场维修
C. 在制冷、供暖期前15天应进行循环泵、空调主机、冷却风机电柜主电路螺栓紧固,绝缘值暂且不测试
D. 安全阀门每年校验,压力表应每半年检定,水位表应每班冲洗校对
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20.以下说法正确的是()
A. 当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时,业主不负缴纳物业服务费用的义务
B. 供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内 相关管线和设施设备维修、养护的责任。
C. 根据物业管理有关法规的规定,一个物业管理区域只能成立一个业主大会
D. 业主大会是业主委员会的执行机构,对全体业主负责,具体负责执行业主交办的各项物业管理事项
E. 电梯出现紧急情况时,乘客应采取的正确措施是通过电话或对讲系统通知管理人员,静候救援
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26.业主应当在物业所在地( )的指导下成立业主大会。
A. 区、县人民政府房地产行政主管部门
B. 乡镇人民政府
C. 公安派出所
D. 街道办事处
E. 社区居委会
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49.业主委员会任期届满前( )个月,应当组织召开业主大会会议,进行换届选举
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16.业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的,物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府,应当( )。
A. 责令限期改正
B. 通告全休业主
C. 撤销其决定
D. 予以刑事处罚
E. 提出书面警告
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39.在物业发生转让和继承后,新入住的继受人( )作出承诺,管理规约即对其产生效力。
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7.由中国物业管理协会主导发布的标准属于什么标准?
国家标准
行业标准
团体标准
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