14.确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据是( )。
A. 《物业管理条例》
B. 物业服务合同
C. 前期物业服务合同
D. 物业管理合同
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10.已缴纳物业费,为什么修业主家水龙头还要收费?
提示:了解物业服务的基本内容是为公共区域服务的,住户个人家的维修情况属于自用部位维修,不包含在物业服务里,是有偿服务。(物业共用部位、共用设施的使用和管理。比如电梯、高层的二次供水设备、消防系统、景观小品、公共场地等等。)
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35.根据《物业管理条例》,物业服务合同应当对〔 )等内容进行约定
A. 服务质量
B. 服务费用
C. 保修期限
D. 保修范围
E. 管理用房
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24、物业服务企业承接物业时,应当对物业( )进行查验。
A. 技术资料
B. 共用部位
C. 共用设施设备
D. 共用部位共用设施设备
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25、建设单位应当按照规定在物业管理区域内配置必要的( )
A. 公共停车场
B. 商业服务设施
C. 物业管理用房
D. 公共场所绿地
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24.根据《物业管理条例》,召开业主大会临时会议须经( ) 以上的业主提议
A. 10%
B. 15%
C. 20%
D. 25%
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17、物业服务合同应当包括对( )等内容进行约定。
A. 服务质量
B. 服务费用
C. 物业管理用房
D. 物业管理事项
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29.建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得,业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的,建设单位应对成本的支出及其合理性承担〔 )责任。
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16.物业服务合同的种类有( )。
A. 早期介入物业服务合同
B. 前期物业服务合同
C. 物业服务合同
D. 综合物业服务合同
E. 后期物业服务合同
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8.当业主提问的问题自己不知道或无法回答时,应该怎么说?
提示:“我非常希望能够帮助你,不过这件事情我需要了解一下,好吗(你看这样可以吗)?”或“如果不介意的话,让我了解后再告诉您好吗?您方便的话留下您的联系方式,我会第一时间给您回复。
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