19.在前期物业服务中,决定前期物业服务收费方式的是( )。
A. 建设单位
B. 物业服务企业
C. 政府定价
D. 建设单位与物业服务企业协商
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37、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,若物业服务费用欠交,由( )负连带交纳的责任。
A. 业主
B. 业主的直系亲属
C. 使用人所属单位
D. 房屋中介机构
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17.电梯老化了怎么办,以下说法正确的是()。
A. 由原开发公司负责维修更换
B. 由物业管理服务公司维修更换
C. 由涉及业主共同承担维修更换费用
D. 由当地政府负责维修更换
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12.物业服务定价成本中的绿化养护费是指( )。
A. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、种苗种植费等
B. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费等,不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费
C. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费、种苗神植费和前期维护费
D. 管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、种苗种植费和前期维护费,但不包括农药化肥费
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43.前期物业服务合同的特征有( )
A. 具有过渡性
B. 是要式合同
C. 合同内容具有特殊性
D. 服务期限具有不确定性
E. 由建设单位定价
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8.关于物业服务合同约定以外的服务说法正确的有( )。
A. 服务和被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确
B. 提供物业服务合同外的服务,并不是物业服务企业的法定义务
C. 合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D. 物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务
E. 物业服务合同约定以外的服务针对的对象是物业管理区域内的全体业主
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12.分户供热,家中地暖不热,住户提出物业如何解决?
提示:先了解小区整体供热情况,如整体供热差,应与供热公司联系,查看换热站及主管网等,由供热公司调试。如整体供热好,只有该户供热差或某一房间供热差,应安排维修师傅排查该户滤网是否堵塞、管道是否堵塞,建议住户进行滤网清洗、管道清洗等有偿服务。
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36、物业服务企业可以将物业管理区域内专业服务项目委托给专业性服务企业,但不得将该区域内的( )一并委托他人。
A. 常规服务项目
B. 特约服务项目
C. 全部物业管理
D. 房屋装修管理
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46.由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的,称为( )。
A. 前期物业管理招标投标
B. 物业管理招标投标
C. 物业管理公开招标投标
D. 物业管理邀请招标投标
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21.前期物业服务合同中应该包括的有关物业的承接查验的内容有( )。
A. 说明查验的共用部位共用设施设备的内容
B. 双方确认共用部位共用设施设备存在的问题
C. 建设单位应承担的保修责任
D. 建设单位应向物业服务企业移交的资料
E. 业主的入住日期和有关事项
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