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多选题
关于加强老年客户办理业务服务，防范操作风险，以下说法正确的是：
A
“重点老年客户”业务，即为70周岁以上，或存在行动不便、听力、语言交流障碍等情况的老年客户。
B
重点老年客户临柜办理业务，会计经理应全程现场监督，对于因故未能现场监督的，会计经理必须执行监控巡检，并登记ODCA登记簿。
C
老年客户进入营业机构后，厅堂服务人员应予以优先接待；对于重点老年客户，应安排专人全程陪同，并引导至人工柜台办理；
D
柜面服务期间，应保证全程双人。各营业机构应主动提示老年客户核查余额，主动提供纸质业务回单，主动推荐开通余额变动短信通知服务。
答案解析
正确答案：BCD
解析：
“重点老年客户”，即为75周岁以上，或存在行动不便、听力、语言交流障碍等情况的老年客户。
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