单选题
178.收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到( )。
答案解析
正确答案:B
解析:
题目解析
题目要求收费人员在提供收费服务时要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,并做到某些要求。选项A表示快捷、畅通,选项B表示应收不漏、应免不收,选项C表示文明礼貌,选项D表示规范服务。根据题目要求,收费人员要确保应该收的费用不漏收,应该免除的费用不收取,最符合要求的选择是选项B。
2023年公路收费与监控员竞赛理论题库