ONU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置。对于有内部局域网的企事业用户，ONU 应安装在 （ ）。 。

家庭信息箱 主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备。（ ）

当遇到特殊情况用户业务不能及时开通或修复时，装维人员不用争取得到用户谅解，并与用户商定再次施工或查修的时间。（ ）

家宽用户上网时使用的IP地址为120.196.162.135，该地址是属公网地址。（ ）

TRACERT过程中，一定不会用到的协议是UDP。 （ ）

客户看视频卡或打不开的原因可能是电脑本身的FLASH版本比较低。（ ）

一个VLAN可以被认为是广播域 （ ）

接头盒、光分纤盒当采用墙挂方式，安装时，安装工艺应符合墙挂设备安装要求，允许有悬垂现象。（ ）

回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数.( )

在IP协议的报文头中2字节的IP protocol type表示了IP数据报文携带的内容，代表TCP报文的数值是6。（ ）

光跳线在布放时应按规范布放，布施应整齐，架内架间应分别走线。（ ）