某家庭宽带用户拨号成功后只能登录QQ，但是无法打开任何网页，同PON口下其他宽带用户均正常。可能的原因有( )

arp既地址解析协议，用于实现将MAC地址转换为IP。（ ）

我们可以通过tracert命令，获取本机至目标主机的之间网络情况，如丢包率、网络延时等。（ ）

由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示N误代码815( )。

由于用户网线故障或上层链路中断，Vista系统宽带拨号会提示N误代码615( )。

通过ipconfig命令，我们可以获取到网卡的MAC地址信息。

在用户电脑上，通过IPCONFIG命令可以测试网络是否与DNS服务器正常连通。

两台主机在Yping过程中，主机IP地址可以不设在一个网段内，但必须设网关地址。

如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接的相应路由信息仍然没有建立。

ping向一个IP地址发送了一个ICMP回送命令，目的是确定是否存在到那个节点的网络连接。

查询通达目的网络的路由信息的命令是netstat