单选题
95.全面质量管理概念最早是由()质量管理专家提出的。
A
加拿大
B
英国
C
法国
D
美国
答案解析
正确答案:D
解析:
解析:本题考查的是全面质量管理的起源。全面质量管理是一种以顾客为中心的管理理念,旨在通过全员参与、不断改进等方式提高产品和服务的质量。最早提出这一概念的是美国的质量管理专家,因此答案为D。加拿大、英国、法国虽然也有质量管理专家,但并不是全面质量管理概念的提出者。
相关知识点:
全面质量管理,最早源于美国呀
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汽车维修工(高级)复习题
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