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多选题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客（）或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题。
A
误乘
B
误降
C
漏乘
D
坐过站
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》（上铁办客〔2021〕13号）规定了因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客遭受误乘、误降、漏乘或坐过站的行为属于其他类客运服务质量问题。题目要求选择符合规定的选项。根据答案选项，A选项表示误乘，B选项表示误降，C选项表示漏乘，D选项表示坐过站。根据规定，因站车工作人员违规行为导致旅客遭受这些情况，都属于其他类客运服务质量问题，因此正确答案为ABCD。
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