SPC和MSA是否成功的关键因素在于数据收集的真实可靠，一线操作人员在进行SPC和MSA时最重要的角色是进行数据收集，按照工程技术人员所制定的收集规则，真实有效的收集数据并记录。

树图的终点有(___)个

当量具发生故障时该如何处理(___)

(___)是防止产品缺陷的一种早期预警手段

质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品(___)

标识和可追溯性的主要目的是(___)

产品质量责任是一种综合的(___)

顾客满意度是对顾客满意的(___)描述

PDCA的方法是一种(___)方法

2015版ISO9000标准族的理论依据是(___)

按照标准衡量实际成效，找出并纠正偏差的过程是指(___)