利用动作经济原则为改善的工具,其重点在于通过改变整个制造程序的工作计划、工作说明书的內容、不良的机器、生产进度跟催或耽搁等问题下, 使工人工作效率提高,身心舒适愉快。

“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是(___)提出来的。

质量管理的所有工作都是通过(___)来实现的。

企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是(___)。

在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(___)。

由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的(___)。

顾客的满意水平是(___)。

最早提出全面质量管理的概念的是(___)。

著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指(___)。

现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指 (___) 。

若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于(___)。