所谓“安灯”是指能瞬时反映生产现场状态，多人多方向可以瞬时判断生产正常与否的信息窗口装置，如电子显示板、各类报警灯等。

到2020年，建设质量强国取得明显成效，质量基础进一步夯实，质量总体水平(___)，质量发展成果惠及全体人民。

《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是(___)。

质量改进是质量管理的一部分，致力于(___)。

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客就会(___)。

规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段是（ ）。

“质量就意味着对于规范或要求的符合”。这一观点是(___)提出来的。

质量管理的所有工作都是通过(___)来实现的。

企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是(___)。

在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是(___)。

由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的(___)。