以班组信息报告、班前会、班组定期例会、班务公开、班组看板等方法以沟通班组SQDCME信息，在评估时现场访谈班组成员并寻求证据。

QC活动开展要遵守工作流程，活动中的第一步是(___)。

“鱼刺图”的主要作用是(___)。

以下关于QC活动哪些说法是正确的(___)。

QC活动最终的目的是(___)。

“头脑风暴”的主要作用是(___)。

为了防止问题的再发生，在QC活动中采用的步骤是(___)。

确定问题要解决到什么程度”是QC活动中的(___)。

“QC”小组活动所运用的基础理论是(___)。

“PDCA”循环中C是指(___)。

“PDCA”循环中P是指(___)。