节拍时间显示的是向客户卖出产品的速度，是使用生产产量和可用工作时间计算出来的，对于生产部门来说是生产一台或者一个产品花费了多少时间的一个值。

在服务活动中，顾客、员工、合作者、服务企业和社会都是 ( )

工序检验费用，属于（ ）

在抽样检验中，β称为 （ ）

构成产品总体的基本单位，称为 （ ）

Cp=1时，工序的不合格品率大约为 （ ）

计数值数据是 （ ）

“策划、实施、检查、改进”工作循环，简称为 ( )

我国引入质量认证的时间是 ( )

质量体系认证证书有效期为 ( )

由组织自己或以组织的名义进行的审核，称为 ( )