QC小组的定义：在生产或其他工作岗位上从事各种工作的员工围绕企业的经营战略、方针目标以及工作中存在的问题，以改进质量、降低成本、提高员工素质为目的组织起来，运用QC的( )和( )开展活动的小组织。

实施彻底的标准作业可以获得三个相同，即同一手顺、(___)和同一质量

通过5S改善活动，发现问题、解决问题来(___)，并锻炼人才，促进人才的育成

作业改善是通过作业观察，找出勉强・不均衡・(___)

变化点的管理要素主要有人员、设备工具、材料、方法和(___)

安全作业观察的目的，(___)的说法是错误的。

在QC的7种道具中，能够仔细整理，显示主要原因的是(___)

以下对QC的道具的作用描述错误的是(___)

特性要因图的又叫別名(___)

帕雷托图中有(___)个坐标线

对质量改进的成果进行总结，并进一步标准化是PDCA循环的(___)阶段工作。