异常处置问题解决八步骤中，评价结果和过程时，以下说法正确的是哪几项（）

PDCA中最关键的步骤是（）

班组质量管理主要特点（），重在操作执行层面，通过质量控制和质量改善，确保班组质量目标的实现。

在制定企业目标的时候，TPM要求企业一定要追求“零”目标，即追求一种（）的目标。

所谓“保全”，大体上可以理解为（）的意思，只是“保全”的概念含有了更多的“管理”成分。

隐患排查的安全标准化法是对设备、现场环境与职业健康、安全管理进行打分考评，隐患的排查可能参照考评表进行，考评表中不合格的项目就是（）

精益是一种强大的（）

通过不断的异常处置活动，提高生产效率，提升（），为公司创造更多利润

对于世界领先的制造厂商，排在第一号问题的是（）

全面质量管理的“一多样”是指（ ）。

田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导能力无关（）。