多选题
问题解决八步骤中,评价结果和过程时,以下说法正确的是哪几项(___)
A
丰田所谓的结果是必然性、持续性的
B
评价结果应与相关人员、部门共享
C
评价是针对最终的结果
D
明确根本原因
答案解析
正确答案:AB
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