服务质量体系中的资源包括 ( )

准时化的主要思想是在需要的(___)，按照需要的(___)提供需要的(___)

精益质量的三不原则：(___)(___)和(___)

5S指的是(___)

检维修方案应包含作业安全风险分析、（ ）及安全验收标准。

分析解决质量问题通常使用的“两图一表”是 （ ）

汽车车身表面油漆件的疵点数属于 （ ）

ISO900族标准与ISO14000系列标准的相同之处有 （ ）

认证分为 ( )

可用于认证的标准有 ( )

在控制图中符合什么条件标明生产过程处于受控状态 （ ）