标准作业是企业认可的、能够安全、保证质量、很少浪费、合理成本、以人的动作为中心、应当严格遵守的作业方法。构成标准作业的三要素为(___)

班组长的使命包括(___)

沟通的两个基本原则是(___)

改善报告中应包括以下 ( )内容

改善就是对现有状态进行重新审视，对不符合要求和标准的事物进行合理的（ ）或（ ）标准，以达成一个新的成果

评价是提升标准和方法执行力的一个强有效的手段，在5S管理中，可通过事先制定出相应的评价标准，采用（ ）等模式进行评价，并对评价结果进行统计和分析。

国家规定的安全色叙述中，正确的是(___)

团队的目标SMART原则(___)

四象限时间管理原则(___)

团队领导应该授权的工作(___)

团队领导必须授权的工作(___)