在控制图中连续出现7点在中心线一侧，表明 （ ）

标准作业改善的前提条件是(___)。

作业分解中的关键点是指按手顺作业时必须注意的地方，关键点包含(___)。

指导工作方法的阶段有(___)。

在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是(___)。

以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有(___)。

作业顺序的内容是(___)。

标准作业基本要素是(___)。

质量的五大工具都包含(___)。

质量记录应具备以下特性(___)。

管理过程包括计划、(___)和控制人员与活动。