成本控制的步骤是（ ）。
①采取管理行动
②分析衡量的结果
③确定控制标准
④衡量工作成效

QC小组活动的课题来源一般有哪些方面(___)。

哪些属于防错技术的运用(___)。

QC小组与行政班组的不同点，主要在于(___)。

在进行QC小组活动的目标设定时，说法正确的是(___)。

属于生产工人质量职责的是(___)。

属于班次质量负责人职责的是(___)。

现场改善的目的是(___)。

属于QC小组活动“有形成果”的是(___)。

在QC小组活动各步骤中，制定巩固措施的阶段常用的工具有那些(___)。

普遍认为，质量管理需遵循八项基本原则，包含但不限于以下几项(___)。