质量就意味着对于规范或要求的符合，这一观点是（）提出来的

班组长在质量管理中的职责有

变化点是指从通常状态变化为另外的状态。针对变化点应建立（ ）及（ ）。

QC小组活动原则包括：全员参与、持续改进、（ ）。

下列不属于外部损失成本的是（ ）。

提高原料出产率的方法有（ ）。

关于班组成本与质量的关系，正确的是（ ）。

下列属于质量鉴定成本的是（ ）。

运行质量成本包括（ ）。

成本按可变性分为（ ）和（ ）。

动作经济的四条基本原则包括：（ ）。