全国开展“向雷锋同志学习”的热潮始于（）。

质量文化是由(___)三个层次构成的。

核心价值观说明组织 (___)等问题。

实现全面质量管理全过程的管理必须体现(___)的思想。

质量管理活动的过程有(___)

“可追溯性”是指追溯客体的历史、应用情况或所处位置的能力，当考虑(___)。

下列属于简易图表范畴的是(___)

下列属于QC新七种工具的是(___)

下列属于QC老七种工具的是(___)

作业顺序是指作业者能够效率最高，生产合格品的生产操作顺序，工艺顺序是指工艺文件上规定的产品加工先后顺序，下列描述中正确的有(___)

节拍T.T是指应该用多长时间生产一个或一件产品/零件的目标时间值，其理解要点正确的有(___)