1937年7月7日，日本帝国主义为大举侵华而蓄谋制造了（）事变，中华民族全面抗战由此开始。

王某早年是从事一线生产熟练技术工人，由于个人技术的熟练、良好的品德和合作能力，组织上通过对他进行不断的培训，选拔他班组长。上任后，他热情待人，每天扎在生产一线，与工人商讨技术问题；工人由于疏忽而出现差错，他并不是简单地批评指责，而是主动帮助员工分析解决问题的根源，帮助他们提高技术水平，一段时间之后，员工看到班组长帮助员工发现并纠正问题，待人热情，原来工作松懈、偷懒等现象明显减少，请问，是什么权力使王经理产生如此大的影响。（ ）

通过观察直方图数据的（ ），可直观地显示质量特性的分布状态。

QC小组问题解决型课题，描述时应遵循（ ）

关于异常处置内容不正确项目指(___)

班组长书面沟通的形式有哪些(___)

评价是提升标准和方法执行力的一个强有效的手段，在5S管理中，可通过事先制定出相应的评价标准，采用（）等模式进行评价，并对评价结果进行统计和分析

影响成本高低的因素归纳起来包括

平衡计分卡（BSC）的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩，四个维度包括

《安全生产法》规定，劳动用工合同应载明（ ） 。

下列属于员工的绩效管理环节的是(___)