QC小组活动的前四个步骤：a.现状调查，b.分析原因，c.选择课题，d.设定目标。按活动开展步骤排序正确的是(___)。

QC小组活动遵循PDCA循环，下列属于P计划阶段的是(___)。

QC小组的特点(___)。

现代质量管理发展经历了以下(___)阶段。

专职三检制中的首检是指操作者和检验人员分别对首件加工出来的产品进行检验。以下有关“首件”的描述正确的有(___)。

(___)条款为操作人员在现场使用量检具时的注意事项。

专职三检制是指(___)。

质量控制是解决（ ）。

下列哪些项目属于质量问题追溯项？（ ）

八项质量管理原则包括（ ）。

影响质量波动的主要因素包括（ ）。