以班组、现场操作工人为主体的QC小组是（ ）QC小组，它的特点是课题小、难度低、周期短、效益不一定大。

文化与战略的关系体现为（ ）。

下列属于马斯洛层次需要的内有（）

下列影响质量数据波动的因素中，属于系统性原因的有( )

层比法是搜集和整理数据时所必须遵循的一种基本思考方法，主要是按照一定的（ ）进行分类整理、比较。

标准作业识别操作过程中常见浪费现象有（ ）

4M变化点的管理要素主要有人员、(___)

按照国家有关规定应进行安全评价的建设项目由（）。

查验表通常分为（）种类型

TPM本质三大管理思想中预防哲学的是：（）

实施全面质量管理（TQM）经历了三个阶段，分别是（）