员工不断学习，企业奖励进步，大家共同分享所学的知识并用所学知识创造新的商业机遇使每个人都受益，这一描述是(___)的企业文化。

不制定工作目标,事前计划不周详,事中管理执行不到位,往往会令班组长无功而返

班组长在日常工作中,办事公正是一个最起码的前提

通过绘制直方图可以找到问题的重点

某服务班组通过识别顾客的具体需求，将车间的指标“顾客满意度”分解为“顾客等待时间”，以作为班组活动的衡量指标，目标值则定为“顾客等待时间小于3秒钟”。

在工作程序中，上道工序永远是下道工序的顾客。

班组的质量和绩效水平是班组自己评价的。

班组管理工作中，只有质量管理需要遵循PDCA循环。

一线生产班组主要任务是完成产品生产和交付，只需要识别顾客的质量要求就可以。

处于生产工序环节中的班组，下道序是其顾客，上级、职能部门等都是班组的相关方。

班组管理目视板主要用途是用图示的方式来展示公司、车间和班组的各项规章制度，以时时提醒班组成员遵守。