构成客户需求的四大要素有质量成本交期和 （ ）

质量环是通过一定的组织形式，针对选定问题，加快信息传递和缺陷排除的一种过程质量控制方法。

做好器具的防护是减少脏伤发生的途径之一。

发现或产生质量的不良，如能修理应及时进行在线返修，防止不良流出。

质量具有经济性、广义性、时效性和相对性

产品质量问题是检验出来的与制造过程无关。

只有在一个班开班时需要首检，其他时候不需要首检。

质量是一组固有特性满足要求的程度

制造过程出现错误漏装不会引起用户不满意

QC小组活动要求用数据说话，尽管有些数据不可靠，但有数据要比没有数据好。

纠正与纠正措施都是为了消除不合格现象。