特别潮湿、导电良好的地面、金属容器等触电高度危险场所，照明电源电压不得大于(___)。

品质管理中，1:10:100法则中的10指100个微小的品质隐患，可导致10个中型的品质问题。

品质管理中，1:10:100法则指的是在设计阶段花1块钱能解决的问题，在制造要用至少10倍成本来纠错误，若缺陷流出到顾客，则至少要花100倍成本来纠错误。也就是说, 发现缺陷晚了一步，需要花费的成本将成指数倍上升。

自働化是指具有能够在发生异常时自动停止的流程、系统、环境，是暴露问题的系统，特别是在品质管理中体现尤为明显，如防错误防呆等措施。

品质问题再发防止包括品质警示、不良品教育、品质标准修订等具体手段，目的就是防止此类品质问题的再次发生。

标准化作业主要包括标准节拍、标准顺序和标准手持。

标准作业文件应有车间工艺员负责编制，班组长只要按照标准作业文件进行作业观察即可

所谓作业要领书，是指技能员仅是看了就能理解的工作方法

PDCA各个英文字母的的含义是计划、实施、检查、处置

QC小组活动的步骤包括：选定主题现状把握目标设定活动计划要因分析对策及研讨效果确认标准化等8个步骤

如果公司级质量指标为一次交检合格率，那么车间和班组的指标都应该是一次交检合格率。