用人单位制定或修改劳动规章制度的流程包含以下环节，1.与工会或职工代表平等协商确定；2.职工代表大会或全体职工讨论；3.提出方案或意见；4.公示告知，正确的排序是(___)

QC小组属于员工自主组建团队，解决班组各项管理目标达成中所存在的问题，必须按照PDCA的逻辑开展，形成报告，对其过程不需要记录。

变化点管理的目标就是无论那种要素发生变化，都必须保证本工位的产品质量合格。

班组所使用的测量设备和仪器，需要定期的进行确认、校准和调整。

某班组全天生产530件产品，其中不合格6件，该班组当班直行率为98.86%。

QC小组活动中常用的道具有：排列图因果图调查表分层法直方图控制图散布图。

明确数据特征，明确各层之间数据的差异。可以从数据中获得正确有效的信息达到准确地抓住现状是QC手法的分层法的目的。

（调查表）表适用于收集各种数据、防止忘记而进行检查核对，只要核对一下就可以很简单地掌握情况而制作的图表。

计划维修活动是以专业维修人员为主，对设备和工装依据特定的针对性计划，凭借专业技术和工具，对设备进行保养、检查、更换、校准、恢复、改善等一系列活动。

 出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有整改、没有预防措施。

班组管理要着重关注生产任务是不是能按时完成，产品质量是否合格由检验员来检验。