1980年8月，邓小平发表（）讲话，该讲话成为党和国家领导体制改革的纲领性文件。

统计过程控制（SPC）的定义：通过统计分析的手段，对构成测量系统的各个影响因子进行统计变差分析和研究以得到测量系统是否准确可靠的结论。

因果图又称为管控图，对查找产品质量问题产生的原因，对工程的管理和改善都是一种简明而有效地方法。

按照标准的约束力分类，标准可以分为国家标准和企业标准。

质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此是一种积极的质量管理方式。

魅力特性是指那些如果充分就会使人产生满足，不充分就会使人产生不满的特性。

现场使用Xbar-R图控制一重要部件尺寸，每班抽取4个部件进行测量。记录该发现该尺寸均值连续15个班次都在控制图中心线上下C区小范围波动，说明这个部件尺寸加工非常稳定。

“零缺陷”的概念是被誉为“全球质量管理大师”、“零缺陷之父”和“伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳斯比在20世纪60年代提出来的。

不合格品是指经检验和试验判定，产品质量特性与相关技术要求和图纸工程规范相偏离，不再符合接收准则的产品。

不流出不合格品是指员工在生产加工之前，先对前工序传递的产品按规定检查其是否合格，一旦发现问题则有权拒绝接受，并及时反馈到前工序。

末件检验不可以预防生产过程中的变异，缩小风险品锁定的范围。