少人化是对应（ ），在既不降低生产效率的条件下，弹性的增减生产作业人数。

现状把握就是对问题的再次确认，需要把问题的严重程度用相关图表描述出来。

QC小组活动中，对收集到的数据进行整理、分析的过程是原因分析。

QC小组活动的要因确认需要依靠经验、以往的案例进行确认。

QC小组的课题改善目标值的设定没有数量限制。

QC小组的活动课题需要告诉小组成员要做什么，直达目的地就可以，不需要含有特征值。

现场问题解决的对策应该具体，可操作性强，措施则可以笼统些。

我们每一个人明确应该做的事情（良品条件明确），并一次就把事情做好（实际作业认真遵守）。

当生产、质量、成本三者发生冲突时，班组应坚持产量第一。

班组的顾客大都是老顾客，对他们和他们的需求再熟悉不过了，不需要识别和认知顾客和相关方。

班组了解顾客的需求和期望，不仅要了解顾客今天的需求，也要预测顾客未来的潜在的需求和期望。