1987年10月25日，中国共产党第（）次全国代表大会在北京召开。

在工作程序中，上道工序永远是下道工序的顾客。

班组的质量和绩效水平是班组自己评价的。

班组管理工作中，只有质量管理需要遵循PDCA循环。

一线生产班组主要任务是完成产品生产和交付，只需要识别顾客的质量要求就可以。

处于生产工序环节中的班组，下道序是其顾客，上级、职能部门等都是班组的相关方。

班组管理目视板主要用途是用图示的方式来展示公司、车间和班组的各项规章制度，以时时提醒班组成员遵守。

班组长属于操作者，不属于管理者。

上道工序是下道工序的“顾客”，下道工序要为上道工序服好务。

班组长要控制生产的进度和目标。安排员工做事以后，他做得怎么样，要进行检查和控制。

手工修饰车门外板时，老师傅干的很漂亮、很潇洒，对新人来说却很勉强，为此王师傅研究出一种修饰工具，使新手快速上手，这也属于员工改善范畴。