河南林县人民在1960年动工，经过多年苦战，开凿太行山，修建了“人工天河”（），创造了人间奇迹。

员工的本职工作=日常工作+异常管理+改善

沟通是一个双向过程，既要准确说出要表达的信息，也要用心倾听，不明白的地方积极提问。

TPM活动所要达成的灾害“零”化（安全）、故障“零”化（设备）、不良“零”化（质量）的目标。

成功的团队具有专业技能能力、干成事情的能力、人际关系能力三种能力。

人员是构成团队最核心的力量。

团队一定是群体，但群体并不一定是团队。

PDCA循环，也叫戴明环，指的是先做检查，然后计划、执行，最后再行动。

班组文化活动作为激励员工的有效方式，平时表现差的员工可不让其参加。

诚实、守信是社会主义职业道德的主要内容和基本原则。诚实是守信的标准，守信是诚实的品质。

班组员工应掌握本岗位的危险源的伤害方式、防范措施。